АНКЕТА
для изучения общественного мнения в части привлечения негосударственных общественных объединений, негосударственных и религиозных организаций (далее – негосударственные организации) к оказанию социальной помощи несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации* (далее – несовершеннолетние)
Уважаемые респонденты!
Ответьте, пожалуйста, на вопросы нашей анкеты. Каждый вопрос имеет несколько вариантов ответов. Вам необходимо выбрать один или несколько вариантов ответа, который(ые) в большей степени соответствуют Вашему мнению; отметьте их любым знаком. Опрос анонимный. Результаты будут использованы в обобщенном виде для выработки предложений по принятию мер для улучшения качества жизни граждан посредством привлечения негосударственных поставщиков социальных услуг.
-
1. Ваш пол?
-
жен
4 (100%)
-
муж
0 (0%)
-
2. Ваш возраст?
-
от 30 до 50
3 (75%)
-
от 51 до 60
1 (25%)
-
от 18 до 29
0 (0%)
-
старше 60
0 (0%)
-
3. Ваше образование?
-
высшее
4 (100%)
-
основное общее
0 (0%)
-
среднее общее
0 (0%)
-
среднее профессиональное
0 (0%)
-
4. Ваша занятость?
-
работающий
3 (75%)
-
неработающий
1 (25%)
-
безработный (состоит на учете в центре занятости)
0 (0%)
-
5. Ваша сфера деятельности?
-
государственная организация
3 (75%)
-
индивидуальный предприниматель
1 (25%)
-
негосударственная некоммерческая организация (в т. ч. социально ориентированная организация)
0 (0%)
-
негосударственная коммерческая организация
0 (0%)
-
6. Знаете ли Вы о негосударственных организациях в сфере оказания социальных услуг?
-
да, что-то слышал/читал
3 (75%)
-
да, лично обращался
1 (25%)
-
не знаю
0 (0%)
-
7. Из каких источников информации Вы узнали о негосударственных организациях в сфере оказания социальных услуг?
-
в рамках проведения социально значимых мероприятий (акции, социальные форумы, конкурсы, круглые столы, совещания и др.)
3 (75%)
-
телевидение, радио
1 (25%)
-
интернет-ресурсы
1 (25%)
-
официальные сайты организаций
1 (25%)
-
разъяснение (консультации) сотрудников госучреждений
1 (25%)
-
печатные издания (в т. ч. газеты, журналы, буклеты и др.)
0 (0%)
-
реклама (в т. ч. листовки, плакаты, объявления, баннеры и др.)
0 (0%)
-
друзья, родственники, знакомые, соседи
0 (0%)
-
личный опыт обращения
0 (0%)
-
вообще не знаю об их деятельности
0 (0%)
-
другое
0 (0%)
-
8. Как Вы относитесь к тому, что госучреждения социального обслуживания передают негосударственным организациям и индивидуальным предпринимателям часть функций и/или социальных услуг?
-
скорее отрицательно
3 (75%)
-
отрицательно
1 (25%)
-
положительно
0 (0%)
-
скорее положительно
0 (0%)
-
затрудняюсь ответить
0 (0%)
-
9. Какие преимущества имеют негосударственные организации перед госучреждениями социального обслуживания?
-
другое
3 (75%)
-
индивидуальный подход к гражданину
1 (25%)
-
территориальное удобство (близко с местом проживания и/или удобная транспортная схема)
1 (25%)
-
высокий уровень профессионалов-специалистов
0 (0%)
-
оперативность предоставления услуг
0 (0%)
-
отсутствие очереди на прием
0 (0%)
-
удобный режим работы
0 (0%)
-
разнообразие и комплексность услуг
0 (0%)
-
доступность и комфортность предоставления услуг
0 (0%)
-
полнота и своевременность предоставления услуг
0 (0%)
-
личный контакт
0 (0%)
-
10. Как Вы считаете, негосударственные организации могут быть конкурентами госучреждениям социального обслуживания в части оказания социальной помощи гражданам?
-
да
2 (50%)
-
нет
1 (25%)
-
затрудняюсь ответить
1 (25%)
-
11. Как Вы считаете, какие проблемы возникают у негосударственных организаций в сфере оказания социальных услуг гражданам?
-
недостаточность/отсутствие материально-технической базы
3 (75%)
-
недостаточность/отсутствие профессиональных кадров
3 (75%)
-
отсутствие опыта (небольшой опыт) взаимодействия с социальными партнерами
3 (75%)
-
недостаточность/отсутствие информационно-методических ресурсов
2 (50%)
-
отсутствие информационной открытости/доступности
2 (50%)
-
неудобная транспортная схема
1 (25%)
-
другое (указать)
1 (25%)
-
недостаточность финансовых ресурсов
0 (0%)
-
пассивность и инертность большинства граждан
0 (0%)
-
наличие стереотипов, недоверия к организации
0 (0%)
-
12. Какие структуры (ведомства, органы власти, общественные организации и др.), по Вашему мнению, должны принимать участие в оказании социальной помощи несовершеннолетним?
-
организации образования
4 (100%)
-
организации здравоохранения
3 (75%)
-
комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
3 (75%)
-
органы опеки и попечительства
3 (75%)
-
организации социального обслуживания
2 (50%)
-
правоохранительные органы
2 (50%)
-
администрация муниципального образования
1 (25%)
-
центр занятости
0 (0%)
-
негосударственные организации
0 (0%)
-
индивидуальные предприниматели
0 (0%)
-
все вместе
0 (0%)
-
никто
0 (0%)
-
затрудняюсь ответить
0 (0%)
-
13. Знаете ли Вы, что негосударственные организации оказывают социальную помощь семьям, воспитывающих несовершеннолетних?
-
да, что-то слышал/читал
4 (100%)
-
да, лично обращался и/или знакомые, друзья, родственники (перечислите)
0 (0%)
-
нет, не знаю
0 (0%)
-
14. Приходилось ли Вам обращаться к негосударственным организациям по вопросам оказания социальных услуг несовершеннолетним?
-
нет, никогда не обращался
4 (100%)
-
да, периодически обращаюсь
0 (0%)
-
да, обращался 1 раз
0 (0%)
-
нет, но хочу обратиться
0 (0%)
-
15. По Вашему мнению, какую помощь (поддержку) должны оказать негосударственные организации несовершеннолетним и их семьям?
-
спортивно-оздоровительную
2 (50%)
-
социальную
1 (25%)
-
психологическую
1 (25%)
-
педагогическую
1 (25%)
-
культурно-досуговую
1 (25%)
-
материальную (денежную и натуральную)
1 (25%)
-
профессионально-трудовую занятость
1 (25%)
-
правовую
1 (25%)
-
бытовую
1 (25%)
-
иное (перечислить)
1 (25%)
-
медицинскую
0 (0%)
-
затрудняюсь ответить
0 (0%)
-
16. Доверяете ли вы негосударственным организациям, оказывающим социальную помощь несовершеннолетним и их семьям?
-
скорее не доверяю
2 (50%)
-
скорее доверяю
1 (25%)
-
совершенно не доверяю
1 (25%)
-
полностью доверяю
0 (0%)
-
затрудняюсь ответить
0 (0%)
-
17. По Вашему мнению, какая социально направленная деятельность негосударственного сектора может положительно влиять на несовершеннолетних?
-
мероприятия, направленные на пропаганду здорового образа жизни (в т.ч. предупреждение употребления психоактивных веществ, асоциального поведения, суицидных намерений несовершеннолетних)
3 (75%)
-
благотворительные акции, организованные для оказания помощи семьям, находящимся в социально-опасном положении и иной трудной жизненной ситуации
2 (50%)
-
привлечение несовершеннолетних к волонтерской деятельности
2 (50%)
-
мероприятия, направленные на формирование у несовершеннолетних толерантного мировоззрения и позитивных установок на этническое многообразие в целях профилактики терроризма и экстремизма
1 (25%)
-
мероприятия патриотического воспитания
1 (25%)
-
патронирования семей с участием религиозных структур (православия и мусульманства)
0 (0%)
-
мероприятия, направленные на трудовую занятость
0 (0%)
-
другое (указать)
0 (0%)
НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ ПРОСИМ ОТВЕТИТЬ РЕСПОНДЕНТОВ, У КОТОРЫХ БЫЛ ОПЫТ ОБРАЩЕНИЯ К НЕГОСУДАРСТВЕННЫМ ПОСТАВЩИКАМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
-
18. Почему Вы обратились к негосударственным организациям для оказания социальных услуг?
-
по совету знакомых/родственникам
1 (100%)
-
доверяю им
0 (0%)
-
отказали в помощи госучреждения социального обслуживания
0 (0%)
-
много слышал/читал о них
0 (0%)
-
не знал, куда еще можно обратиться
0 (0%)
-
другое
0 (0%)
-
19. По каким вопросам Вы обращались к негосударственным организациям?
-
1 (100%)
-
20. Остались ли Вы удовлетворены предоставлением социальных услуг негосударственными организациями?
-
частично удовлетворен
1 (100%)
-
да, полностью удовлетворен
0 (0%)
-
нет, не удовлетворен
0 (0%)
-
затрудняюсь ответить
0 (0%)
-
21. Готовы ли Вы повторно обратиться в негосударственные организации за предоставлением социальных услуг?
-
подумаю, прежде чем обращусь
1 (100%)
-
да, обращусь
0 (0%)
-
нет
0 (0%)
-
затрудняюсь ответить
0 (0%)
-
22. Как Вы в целом оцениваете деятельность негосударственных организаций в сфере оказания социальных услуг несовершеннолетним и их семьям?
-
затрудняюсь ответить
1 (100%)
-
положительно
0 (0%)
-
скорее положительно
0 (0%)
-
отрицательно
0 (0%)
-
23. Посоветовали бы Вы знакомым/родственникам, имеющих несовершеннолетних, обратиться к негосударственным организациям за оказанием социальных услуг?
-
да, но только после обращения в госучреждения социального обслуживания
1 (100%)
-
да, посоветовал
0 (0%)
-
нет, не посоветовал
0 (0%)
-
затрудняюсь ответить
0 (0%)
* Несовершеннолетний, находящийся в социально опасном положении – лицо, которое вследствие безнадзорности или беспризорности находится в обстановке, представляющей опасность для его жизни или здоровья, либо не отвечающей требованиям к его воспитанию или содержанию, либо совершает правонарушение или антиобщественные действия. (Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»).
Дети в трудной жизненной ситуации - дети, оставшиеся без попечения родителей; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющие недостатки физическом и (или) психическом развитии; дети – жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети – жертвы насилия; дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; дети, проживающие в малоимущих семьях; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи. (Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»).
СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!