Всего обслужено вновь принятых граждан – 3598 чел. Из них: в форме полустационарного социального обслуживания 3585 человек; в форме социального обслуживания на дому 13 человек. По видам социальных услуг: социально-бытовые 92, социально-медицинские 64, социально-психологические 95, социально-педагогические 61, социально-трудовые 26, социально-правовые 111, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала 36 человека. Бесплатно – 3539, на условиях частичной оплаты –20, на условиях полной оплаты – 14, дополнительные услуги – 30 человек. Оказано услуг – 81070. Из них: в форме полустационарного социального обслуживания – 66013 единиц; в форме социального обслуживания на дому 15057 единиц. По видам социальных услуг: социально-бытовые – 53930 ед., социально-медицинские – 13081, социально-психологические – 614, социально-педагогические – 2598, социально-трудовые – 1348, социально-правовые – 680, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала –1376 единицы. Бесплатно – 59389 ед., на условиях частичной оплаты – 10162 ед., на условиях полной оплаты – 8802, дополнительные услуги – 2717.