Нефтеюганск, 6 микрорайон, строение 63
Понедельник: 9.00-18.00
Вторник - Пятница: 9.00-17.00
Перерыв: 13.00-14.00
Суббота - Воскресенье: выходной
8 (3463) 22-55-70
neftkcson@admhmao.ru
zentr_vesta@mail.ru



Мы в соц. сетях

Депсоцразвития Югры в соц. сетях

Вопрос-ответ

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с приказом Депсоцразвития Югры от 20.06.14 г. № 434-р "О порядке рассмотрения обращений граждан, поступающих в учреждение, подведомственное Депсоцразвития Югры"

Рассмотрение обращений граждан в Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа-Югры осуществляется в соответствии с приказом Депсоцразвития Югры от 11.12.18 г. № 1177-р "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих в Депсоцразвития Югры" 

Обращение в Депсоцразвития Югры можно подать здесь

Обращение в Управление социальной защиты населения по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району можно подать здесь
ФИО *
Это поле обязательно для заполнения
Телефон
Электронный адрес *
Введён некорректный e-mail
Загрузить файл
Запрещено загружать файл данного типа
Ваш вопрос *
Это поле обязательно для заполнения


 

Илатовская Галина Алексеевна 05.10.2020

здравствуйте, я инвалид 2 группы болезнь Паркинсона, мне нужна реабилиционная программа, где можно получить

Уважаемая Галина Алексеевна! В ответ на Ваше обращение по индивидуальной программе реабилитации и абилитации инвалида ( далее - ИПРА) сообщаем, что Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в лице Управления социальной защиты населения по городу Нефтеюганску и Нефтеюганскому району для реализации мероприятий социальной реабилитации или абилитации, предусмотренных  ИПРА №316.7.86/2019 от 07.08.2019, составленной Бюро № 7 - филиал ФКУ «ГБ МСЭ по Ханты- Мансийскому автономному округу – Югре» Минтруда России, 13.09.2019г. уведомил Вас о праве на получение социальных услуг и о потенциальных поставщиках социальных услуг. 

Для консультации и решения вопроса о прохождении реабилитации в частном медицинском учреждении «Заботливое сердце» в г.Сургут, предлагаем обратиться к специалисту по комплексной реабилитации отделения социальной реабилитации и абилитации БУ "Нефтеюганский комплексный центр социального обслуживания населения" по адресу: г.Нефтеюганск, 6 микрорайон, 63 стр., кабинет 106, телефон: 8(3463)22-36-

С уважением, заведующий отделением социальной реабилитации и абилитации Зайцева Альбина Владимировна, 8(3463) 22-38-52

Власов Борис Николаевич 07.09.2020

Здравствуйте,у меня болезнь Бехтерева, не могу добиться получения группы.Ни какого лечения,ни каких льготных лекарств не получаю т.к нет группы.Обращался к заведующей терапевтического отделения,к заведующему поликлиники. Сдал документы на МСЭ 25 мая 2020г.участковому терапевту.за 3 месяца ни каких уведомлений нет.Что делать, куда обращаться?

Уважаемый Борис Николаевич! В ответ на ваше обращение сообщаем следующее:

19.08.2020 года  было направлено письмо заместителю главного врача по поликлиническому разделу БУ «Нефтеюганская окружная больница имени В.И.Яцкив» В.В.Ермолаеву об оказании Вам содействия в оформлении инвалидности. В дальнейшем с целью разрешения конфликтной ситуации и оказания содействия при оформлении группы инвалидности Вы можете обращаться к заместителю главного врача Ермолаеву Владимиру Викторовичу, контактный телефон: 8(3463) 25-62-99.

Так же  сообщаем, что после установления группы инвалидности Вы можете обратиться за получением социальных услуг   в специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, контактные телефоны: 8(3463) 22-36-59, 22-35-94, в отделение социальной реабилитации и абилитации, контактные телефоны: 8(3463)22-38-52, 22-35-97 нашего учреждения.

Благодарим за обращение!


Данилина Елена Валентиновна 26.01.2018

Здравствуйте! Я как педагог на селе имею льготу по комуслугам. 1 февраля нужно подтвердить и сдать квитанции для дальнейшей оплаты. Достаточно ли  прикрепить все документы через личный кабинет МФЦ и не приезжать в МФЦ для сдачи оригиналов, а оригиналы отправить заказным письмом на ваш адрес?

Здравствуйте, Елена Валентиновна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что решение Вашего вопроса не находится в компетенции учреждения.
По данному вопросу Вы можете обратиться в КУ «Центр социальных выплат», филиал в г. Нефтеюганск по адресу: 12 мкр., д. 24.
Время приема: понедельник, вторник, среда, четверг: с 9-00 до 13-00 ч. и с 14-00 до 17-00 ч. Пятница – не приемный день.
Телефон «горячей линии» - 8 (3463) 24-33-11. Е-mail: Neftcsv@dtsznhmao.ru
Благодарим за обращение!


С уважением, специалист по социальной работе организационно-методического отделения Якимова Екатерина Геннадьевна, 8 (3463) 24-85-92

Ольга Сергеевна 04.04.2017

Здравствуйте, можно ли обратиться в ваше учреждение за услугами сиделки, или помощницы по дому? Моему папе (1929 г.р.) в силу возраста тяжело самому готовить еду, убираться по дому, мне тоже тяжело ему помогать из-за проблем со здоровьем. К кому можно обратиться?

Здравствуйте, Ольга Сергеевна! В учреждении функционирует специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. В данном отделении заявитель может получить социальные услуги на дому на основании федерального закона РФ от 28.12.13 г. № 442  «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Для получения дополнительных услуг по уходу за тяжелобольными гражданами (услуги сиделки), сверх гарантированных услуг, заявитель может заключить договор на дополнительные услуги. Данные услуги будут предоставляться за полную оплату, размер оплаты зависит от количества необходимых дополнительных услуг. С тарифами на предоставление услуг сиделки Вы можете ознакомиться во вкладке «социальные услуги», раздел «тарифы на социальные услуги».

С уважением, специалист по социальной работе специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Петрова Людмила Анатольевна, 8 (3463) 24-85-43

Новиков Виктор Иванович 24.03.2017

Здравствуйте! Я инвалид по зрению 2 группы с диагнозом макулодистрофия по типу Штаргарта. Можно ли у вас научиться пользоваться компьютером? Если нет, то может знаете, где можно обучиться?

Уважаемый Виктор Иванович! Оказание помощи в обучении граждан навыкам компьютерной грамотности в учреждении осуществляется в рамках реализации программы «Университет третьего возраста». На базе социально-реабилитационного отделения для граждан пожилого возраста и инвалидов функционирует комната оккупациональной терапии, которая оснащена персональными компьютерами с брайлевской клавиатурой и программами экранного доступа для незрячих граждан; программой для чтения с экрана для слабовидящих граждан.
Подробную информацию о деятельности отделения и условиях зачисления на социальное обслуживание Вы можете получить по телефону 8 (3463) 24-85-48; на официальном сайте учреждения www.защита-нефтеюганск.рф во вкладке «структурные подразделения».
Дополнительно сообщаем, что адаптационное обучение инвалидов по зрению осуществляется в БУ «Методический центр развития социального обслуживания», г. Сургут (тел. 8 (3462) 34-47-90); в БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба», г. Сургут (тел. 8 (3462) 52-25-72).
Благодарим за обращение! 

С уважением, специалист по социальной работе организационно-методического отделения Брызгалина Ольга Александровна, 8 (3463) 24-85-92.


Назаров Владимир Поликарпович 09.12.2016

Господа! Мне скоро 74! Плачу, живя в 1-комнатной квартире (29,5 кв.м), целых 340 рублей за капитальный ремонт дома!? Не много ли? Ведь мне по закону положена 50-процентная скидка!

Уважаемый Владимир Поликарпович! Предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт регулируется законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 07.11.2006 г. № 115-оз «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».
В соответствии с пунктом 11 статьи 13 компенсация расходов в размере 50 процентов предоставляется:
- одиноко проживающим неработающим гражданам, достигшим возраста 70 лет, являющимся собственниками жилых помещений в многоквартирном доме;
- гражданам, проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, достигшим возраста 70 лет, являющихся собственниками жилых помещений в многоквартирном доме.
Для оформления меры социальной поддержки Вам необходимо обратиться с заявлением в КУ «Центр социальных выплат» филиал в городе Нефтеюганске (телефон «горячей линии»: (3463) 24-33-11).
За получением социально-правовых услуг (оказание помощи в оформлении документов) Вы можете обратиться к поставщикам социальных услуг в соответствии с Вашей индивидуальной программой предоставления социальных услуг № 6714 от 31.12.15 г. (с изменениями от 10.08.16 г.).
Благодарим за обращение!

С уважением, специалист по социальной работе организационно-методического отделения Брызгалина Ольга Александровна, 8 (3463) 24-85-92.

Андрей 04.08.2016

Здравствуйте. Существует ли у Вас стационар для пожилых людей (бабушка 85)?

Здравствуйте, Андрей! В учреждении  не оказываются услуги в стационарной форме.С целью оформления пожилого человека в организацию Ханты – Мансийского автономного округа – Югры, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району по адресу: г. Нефтеюганск, 12 мкр., 24 дом, каб. 206, телефон для справок: 8 (3463) 24-85-64. Благодарим за обращение!

С уважением, специалист по социальной работе организационно-методического отделения Казарина Эльмира Наильевна, 8 (3463) 24-85-92.

Антонина 04.08.2016

Здравствуйте. Мне 60 лет. Скажите пожалуйста оплатят ли мне перелет эконом. классом (электронный билет) до Симферополя? Какие документы и куда нужно представить, если оплачивают?

Здравствуйте, Антонина! В компетенцию учреждения не входит оплата проезда к месту отдыха и обратно. Ответ на интересующий вопрос Вы сможете получить, обратившись в казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Нефтеюганске, расположенное по адресу: г. Нефтеюганск 12 микр, 24 дом, кабинеты № 105, № 106, либо позвонив по телефонам горячей линии: 8(3463)24-33-11, 8(3463)24-19-94. Благодарим за обращение!

С уважением, специалист по социальной работе организационно-методического отделения Юрченко Ольга Анатольевна, 8 (3463) 24-85-92.

Роза 07.07.2016

Можно ли пройти у вас массаж. Маме 71 год, диагноз – остеохондроз?

Здравствуйте Роза! Для оказания услуг массажа Вашей маме необходимо обратиться с заявлением о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Минтруда РФ от 28.03.14 г. № 159н в Управление социальной защиты населения по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району для признания нуждаемости гражданина в предоставлении социальных услуг (12 микрорайон, 24 дом, кабинет 206, т. 24-85-64), либо в центр государственных и муниципальных услуг "Мои документы" (ул. Сургутская, 3 дом, 2 помещение, т. 27-77-73).  После оформления индивидуальной программы предоставления социальных услуг Ваша мама может обратиться в учреждение для заключения договора.
Дополнительно сообщаем, что медицинской сестрой по массажу социально-реабилитационного отделения для граждан пожилого возраста и инвалидов оказываются платные услуги как на базе учреждения, так и на дому, для получения которых Вам необходимо предоставить направление врача на проведение массажных процедур. С тарифами на дополнительные социальные услуги Вы можете ознакомиться в разделе «социальные услуги». Будем рады Вас видеть. Благодарим за обращение!

С уважением, специалист по социальной работе организационно-методического отделения Брызгалина Ольга Александровна, 8 (3463) 24-85-92


Галина 07.07.2016

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, кто имеет право на получение социальных услуг на дому?

Здравствуйте, Галина! В соответствии с постановлением Правительства ХМАО–Югры от 06.09.2014 г. № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» (в ред. постановления Правительства ХМАО–Югры от 29.05.2015 г. № 154-п) право на предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому имеют граждане, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, при:

- полной или частичной утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

-наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

- наличии трех и более детей дошкольного возраста в многодетных и замещающих семьях, у одиноких матерей (отцов).

Благодарим за обращение!

С уважением, специалист по социальной работе организационно-методического отделения Брызгалина Ольга Александровна, 8 (3463) 24-85-92



Anketa.png
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы

Подписаться на рассылку новостей

ГДЕ-ДЕШЕВО.РФ - Всероссийский портал выгодных предложений

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать Вас и получать информацию о Вашем пользовательском опыте. Если Вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы должны покинуть сайт. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, Вы ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ на использование файлов cookie, обработку и хранение Ваших персональных данных.

Ок, даю согласие